قيادة الجودة للمديرين: نظام الإدارة والثقافة والمساءلة
دورة لمديري الجودة والقادة الأقدم المسؤولين عن نظام إدارة الجودة: كيف يؤطر المعيار ISO 9001:2026 القيادة وثقافة الجودة، وكيف توجّه مبادئ إدارة الجودة السبعة الخيارات على مستوى المجلس، وكيف يُخطَّط للسياق والمخاطر والفرص معاً، وكيف تُحكَم تقييمات الأداء والتحسين، وكيف تقع واجبات سلامة المنتج على عاتق المشغّلين الاقتصاديين بموجب لائحة السلامة العامة للمنتجات في الاتحاد الأوروبي حيث تنطبق، وكيف تُوجَّه برامج التدقيق والشهادات. خمسة وحدات، في كل منها مثال تطبيقي، واختبار نهائي من 10 أسئلة. تستند إلى صفحات عامة موثّقة من ISO وEUR-Lex. ليست استشارة قانونية ولا مؤهلاً معتمداً.
ماذا ستتعلّم
- اشرح وطبّق: وصف كيف يؤطر المعيار ISO 9001:2026 القيادة وثقافة الجودة، وكيف توجّه مبادئ إدارة الجودة السبعة خيارات المدير.
- اشرح وطبّق: شرح كيف تحدّد المنظمة سياقها والأطراف المعنية، ولماذا تعامل طبعة 2026 المخاطر والفرص كواجبين تخطيطيين منفصلين.
- اشرح وطبّق: حوكمة تقييم أداء نظام إدارة الجودة وتحسينه، بما في ذلك الرصد والتحليل ومراجعة الإدارة.
- اشرح وطبّق: تحديد واجبات سلامة المنتجات التي تقع على المشغّلين الاقتصاديين بموجب لائحة السلامة العامة للمنتجات في الاتحاد الأوروبي، حيث تنطبق تلك اللائحة.
- اشرح وطبّق: توجيه برنامج التدقيق وانتقال الشهادة دون معاملة الشهادة بديلاً عن نظام الإدارة.
وحدات
- القيادة والثقافة ومبادئ الجودة
- السياق والمخاطر والفرص
- تقييم الأداء والتحسين
- سلامة المنتج والمشغّل الاقتصادي
- التدقيق والشهادة والنظام المتكامل
تعليم عملي فقط. ليس استشارة قانونية ولا مؤهلاً معتمداً. يضع ISO 9001 متطلبات لنظام إدارة الجودة؛ والشهادة اختيارية وتُحدَّد قواعد الانتقال في دورة الاعتماد. وتنطبق لائحة السلامة العامة للمنتجات في الاتحاد الأوروبي بحسب ما إذا كان المنتج يُطرح أو يُتاح في سوق الاتحاد. الأرقام والأسماء الواردة في الأمثلة التطبيقية توضيحية.