Leadership qualité pour directrices et directeurs : le système de management, la culture et la responsabilité
Formation pour directrices et directeurs qualité et cadres dirigeants qui portent le système de management de la qualité : comment ISO 9001:2026 encadre le leadership et la culture qualité, comment les sept principes de management de la qualité orientent les choix au niveau du conseil, comment le contexte, les risques et les opportunités sont planifiés ensemble, comment l’évaluation de la performance et l’amélioration sont gouvernées, comment les devoirs de sécurité des produits incombent aux opérateurs économiques au titre du règlement européen sur la sécurité générale des produits lorsqu’il s’applique, et comment les programmes d’audit et la certification sont pilotés. Cinq modules, chacun avec un exemple commenté, et un quiz final de 10 questions. S’appuie sur des pages publiques citées d’ISO et d’EUR-Lex. Ce n’est ni un conseil juridique ni une qualification accréditée.
Ce que vous allez apprendre
- Expliquer et appliquer : Décrire comment ISO 9001:2026 encadre le leadership et la culture qualité, et comment les sept principes de management de la qualité orientent les choix d’une directrice ou d’un directeur.
- Expliquer et appliquer : Expliquer comment l’organisme détermine son contexte et ses parties intéressées, et pourquoi l’édition 2026 traite le risque et l’opportunité comme des devoirs de planification distincts.
- Expliquer et appliquer : Gouverner l’évaluation de la performance et l’amélioration du SMQ, y compris la surveillance, l’analyse et la revue de direction.
- Expliquer et appliquer : Repérer les devoirs de sécurité des produits qui incombent aux opérateurs économiques au titre du règlement européen sur la sécurité générale des produits, lorsque ce règlement s’applique.
- Expliquer et appliquer : Piloter le programme d’audit et la transition de certification sans traiter le certificat comme un substitut au système de management.
modules
- Leadership, culture et principes de la qualité
- Contexte, risque et opportunité
- Évaluation de la performance et amélioration
- Sécurité des produits et opérateur économique
- Audit, certification et système intégré
Formation pratique uniquement. Ce n’est ni un conseil juridique ni une qualification accréditée. ISO 9001 fixe des exigences pour un système de management de la qualité ; la certification est facultative et les règles de transition sont fixées dans le cycle de certification. Le règlement européen sur la sécurité générale des produits s’applique selon qu’un produit est mis sur le marché de l’Union ou y est mis à disposition. Les chiffres et noms des exemples commentés sont illustratifs.