عمل الدعم في الرعاية الصحية: رعاية متمركزة على الشخص، والموافقة، والسرية، والإبلاغ
دورة عملية لمن يبدأ عملاً في الدعم الصحي أو المساعدة على الرعاية أو دعم القسم: ماذا تعني الرعاية المتمركزة على الشخص والكرامة في العمل اليومي، ولماذا تُطلب الموافقة قبل الرعاية، وكيف توجّه مبادئ كالديكوت المعلومات السرية، وكيف يُبلَّغ عن مشكلة وكيف ينطبق واجب الصراحة عندما يحدث خطأ، وكيف تقع واجبات الحماية والسلامة على كل فرد من العاملين. خمس وحدات، في كل منها مثال تطبيقي، واختبار نهائي من 10 أسئلة. تستند إلى صفحات عامة موثّقة من هيئة جودة الرعاية ومنظمة الصحة العالمية والوصي الوطني للبيانات وهيئة الصحة الوطنية. ليست مؤهلاً معتمداً ولا بديلاً عن تعريف صاحب العمل أو التسجيل المهني.
ماذا ستتعلّم
- اشرح وطبّق: وصف الرعاية المتمركزة على الشخص والكرامة بوصفهما واجبين يوميين، باستخدام المعايير الأساسية لهيئة جودة الرعاية ورعاية منظمة الصحة العالمية المتمركزة على الأشخاص.
- اشرح وطبّق: شرح لماذا تُطلب الموافقة قبل الرعاية أو العلاج، وماذا تفعل إذا لم يوافق الشخص أو تعذر عليه أن يقرر.
- اشرح وطبّق: تطبيق مبادئ كالديكوت بحيث لا تُستخدم المعلومات السرية إلا عند الضرورة، وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة، وتُشارك أيضاً عندما تتطلب الرعاية الفردية ذلك.
- اشرح وطبّق: استخدام مسارات الإفصاح المحلية، بما في ذلك ترتيبات حرية الإفصاح، ووصف واجب الصراحة عندما يحدث خطأ.
- اشرح وطبّق: التعرّف على واجبات الحماية والسلامة التي تنطبق على كل فرد من العاملين، ورفض الممارسة غير الآمنة أو المسيئة.
وحدات
- الرعاية المتمركزة على الشخص والكرامة
- الموافقة قبل الرعاية
- السرية ومبادئ كالديكوت
- الإبلاغ وواجب الصراحة
- الحماية والرعاية الآمنة
تعليم عملي فقط. ليس مؤهلاً معتمداً ولا استشارة قانونية أو سريرية ولا ترخيصاً للممارسة. المعايير الأساسية لهيئة جودة الرعاية والواجبات المرتبطة الموصوفة هنا تنطبق على مقدمي الخدمة المنظَّمين في إنجلترا؛ طبّق القانون ومدونات المهنة وإجراءات مؤسستك في الولاية القضائية التي تعمل فيها. الأسماء الواردة في الأمثلة التطبيقية توضيحية.