Travail d’accompagnement en santé : soins centrés sur la personne, consentement, confidentialité et signalement
Formation pratique pour les personnes qui débutent dans un rôle d’accompagnement, d’aide-soignant ou de soutien d’unité : ce que les soins centrés sur la personne et la dignité signifient au quotidien, pourquoi le consentement est requis avant un soin, comment les principes de Caldicott encadrent les informations confidentielles, comment signaler un problème et comment le duty of candour s’applique lorsqu’un événement survient, et comment les devoirs de protection et de sécurité concernent chaque membre du personnel. Cinq modules, chacun avec un exemple commenté, et un quiz final de 10 questions. S’appuie sur des pages publiques citées de la Care Quality Commission, de l’OMS, du National Data Guardian et de NHS England. Ce n’est pas une qualification accréditée et cela ne remplace pas l’accueil employeur ni une inscription professionnelle.
Ce que vous allez apprendre
- Expliquer et appliquer : Décrire les soins centrés sur la personne et la dignité comme des devoirs quotidiens, à l’aide des normes fondamentales CQC et des soins centrés sur les personnes de l’OMS.
- Expliquer et appliquer : Expliquer pourquoi le consentement est requis avant un soin ou un traitement, et que faire si la personne n’est pas d’accord ou ne peut pas décider.
- Expliquer et appliquer : Appliquer les principes de Caldicott pour que les informations confidentielles ne soient utilisées que si nécessaire, selon le besoin d’en connaître, et soient aussi partagées lorsque le soin individuel l’exige.
- Expliquer et appliquer : Utiliser les voies locales de signalement, y compris les dispositifs Freedom to Speak Up, et décrire le duty of candour lorsqu’un événement survient.
- Expliquer et appliquer : Reconnaître les devoirs de protection et de sécurité qui s’appliquent à chaque membre du personnel, et refuser une pratique dangereuse ou abusive.
modules
- Soins centrés sur la personne et dignité
- Le consentement avant le soin
- Confidentialité et principes de Caldicott
- Signalement et duty of candour
- Protection et soins sûrs
Formation pratique uniquement. Ce n’est pas une qualification accréditée, ni un conseil juridique ou clinique, ni une autorisation d’exercer. Les normes fondamentales de la CQC et les devoirs connexes décrits ici s’appliquent aux prestataires réglementés en Angleterre ; appliquez le droit, les codes professionnels et les procédures de votre organisation dans la juridiction où vous travaillez. Les noms des exemples commentés sont illustratifs.